Vittoria del Codacons Sicilia contro Telecom
A Catania Vittoria del Codacons Sicilia contro Telecom Italia
Una clamorosa vittoria del Codacons Sicilia contro Telecom Italia sancita dal Giudice di Pace di Mascalucia (CT) che ha condannato la compagnia telefonica al risarcimento del danno a favore di un utente che aveva chiesto l'attivazione della linea telefonica ADSL con internet senza riuscire mai a poterla utilizzare.
"L'utente esasperato - spiega l'Avv. Floriana Pisani, Coordinatore dell'Ufficio Legale Regionale del Codacons Sicilia -, si è dovuto rivolgere al Codacons per la tutela dei propri diritti. Tramite il servizio 187 di Telecom Italia aveva infatti richiesto l'attivazione di una linea telefonica ADSL in modo da poter usufruire anche dei servizi internet. Un operatore incaricato dalla Telecom aveva provveduto all'installazione di quanto necessario presso l'abitazione, ma la linea non aveva mai funzionato. Numerose volte il disservizio era stato segnalato telefonicamente e in seguito anche per iscritto, ma tutte le segnalazioni non sortivano alcun effetto. Inoltre regolarmente il malcapitato riceveva le bollette con cui Telecom richiedeva il pagamento di spese di attivazione e abbonamenti per un importo complessivo di 305 euro. Diventava quindi necessario rivolgersi al giudice che giustamente ha riconosciuto le ragioni dell'utente annullando tutte le bollette e condannando la Telecom al risarcimento del danno quantificato in 500 euro oltre interessi e spese legali".
"E' una sentenza importantissima - dice Francesco Tanasi, Segretario Nazionale del Codacons -, che dimostra ancora una volta come non bisogna mai temere, avendone diritto, di opporsi in giudizio a un soggetto economicamente più forte".
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